«Конструктор ссылок» для WhatsApp и почему это отличное средство взаимодействия с клиентами
Для чего нужен конструктор ссылок?
Сделайте ссылку, которая автоматически направит человека в чат WhatsApp с указанным номером телефона. Это позволит привлекать клиентов из своих социальных сетей, сайтов и быстрое взаимодействие со службой поддержки.
Почему это удобно?
Часто клиент после просмотра вашей страницы или сайта просто уходит, не дав обратной связи и не обратившись к вам. Клиент увидел ваш номер телефона на сайте, но у него нет времени, чтобы сохранить ваш номер или позвонить. Возможно, ему было бы удобнее написать, многие люди выбирают такую форму связи ввиду более осмысленного диалога.
В случае работы с конструктором пользователь видит ссылку и сообщение «Напишите нам». Нажав на ссылку, он сразу же попадает в диалог с вашей компанией, где может написать сообщение или позвонить в вашу компанию. Это значительно сокращает время контакта, соответственно и большее количество клиентов обратятся к вам.
Как начать пользоваться?
Данная функция располагается в разделе левого меню:
- Разверните меню, чтобы были видны названия блока
- Выберите из списка «Конструктор ссылок»
Меню сервиса
Откроется окно Конструктора ссылок:
Конструктор ссылок и заполненные поля
В поле «Номер телефона» введите тот номер, НА КОТОРЫЙ будет отправляться стартовое сообщение. Вводите свой номер, с которого вы будете отвечать своим клиентам.
В поле «Текст стартового сообщения» введите сообщение, которое будет отображаться у клиента в поле ввода сообщения в чате, оно не будет сразу отправлено и будет возможность его корректировать.
После заполнения всех текстовых полей и нажатия кнопки «Enter» появится поле «Ваша персональная ссылка», которая будет перенаправлять клиента на диалог с вашей компанией.
Сгенерированная ссылка
Конструктор работает со всеми индексами номеров, даже если ваша SIM-карта зарубежная, главным условием остается, что данный номер зарегистрирован в WhatsApp.
Полезные советы
- При вводе номера телефона вводите его без «+» и через цифру 7, либо цифру вашего оператора.
- Не перегружайте текст, который будет отправлен со стороны пользователя, иначе клиент откажется от отправки сообщения, не став изучать длинный текст.
Остались вопросы? Напишите нам
Написать