Как перенаправить клиента с сайта в мой WhatsApp?

В данной статье мы рассмотрим все инструменты для привлечения клиентов в диалог в WhatsApp и разберем каждый из них детально.

Виджеты

Это кнопки, которые направляют пользователя в чат с вашей организацией. Они размещаются на сайте или в социальных сетях компании.

Виджет поможет будущим клиентам сразу задать интересующие вопросы о продукте, компании и сервисе.

Пользователь изучит информацию на сайте, перейдет в чат, где получит ответы на свои вопросы от менеджера или бота и тем самым произойдет подготовка к приобретению товара или услуги.

В нашем сервисе присутствует опция для создания ссылок.

Ссылки на чат-боты

Сегодня одним из важнейших инструментов для продвижения бренда, личности и бизнеса являются социальные сети. Они выполняют такие функции как:

• Реклама бренда
• Связь с технической поддержкой
• Активные продажи

Там же вы можете разместить ссылку на ваш чат-бот, в котором заинтересованные пользователи смогут получить консультацию о продукте или услуге, а также создать маркетплейс в чат-боте для прямой продажи.

Создать ссылку на вашего чат-бота можно в блоке «Конструктор ссылок» в боковом меню.

QR-код

Это штрих-код, который может содержать информацию о:

• Ссылка на страницу компании или товар
• Сведения о компании
• Сведения о товаре
• Или произвольный текст
• Чат в социальных сетях

Применение QR-кодов:

• Организация мероприятий – разместите на афише мероприятия код и заинтересованные посетители перейдут по нему. Как это поможет?
• Быстрое получение информации
• Возможность напомнить заинтересованным пользователям о событии
• Дать промокод
• Добавить их в чат-бот для удобного общения с аудиторией и сбора обратной связи.
• Офлайн бизнес – привлеките клиентов в чат-бот или в социальные сети своей компании для повышения узнаваемости. Вы можете разместить его в помещении или на продукции.
• Визитка – расположите штрихкод на визитке и новое знакомство будет легко продолжить в чате или социальных сетях.

Функция создания электронной визитки или V-card в нашем сервисе.

Таргетированная реклама

Прикрепив ссылку на чат к рекламному объявлению, вы сократите путь до клиента. Пользователь сможет написать вам и задать интересующие вопросы просто кликнув на ссылку.

Рекомендуем для связи с клиентами WhatsApp – при переходе в него клиент оставит вам свой номер телефона автоматически. Также это положительно отразится на вашей истории рассылки и поможет избежать блокировки.

Номер телефона клиента предоставит возможность:

• Делать рассылки заинтересованным пользователям
• Сообщать дополнительную информацию или напоминать
• Предоставлять бонусы постоянным клиентам

Рассылка в WhatsApp

Функции нашего сервиса позволят вам сделать массовую рассылку по номерам в WhatsApp.

Помните о рекомендациях для массовых рассылок.

SMS-рассылка

Составьте краткое сообщение и прикрепите ссылку на чат. Если пользователь заинтересуется и перейдет в чат, то там вы сможете продолжить общение:

• Сообщить информацию о компании
• Сообщить информацию о товаре и каталоге
• Провести полный цикл продажи

Лэндинг

Сайт, который состоит из одной страницы и мотивирует пользователя к действию.

Если вы разместите ссылку на Лэндинге, то пользователи смогут задать интересующие их вопросы в удобное время. Это может быть информация о товаре или услуге и даже полный цикл продажи.

Также это поможет уменьшить нагрузку на менеджеров.