«Конструктор ссылок» для WhatsApp и почему это отличное средство взаимодействия с клиентами

Для чего нужен конструктор ссылок?

Сделайте ссылку, которая автоматически направит человека в чат WhatsApp с указанным номером телефона. Это позволит привлекать клиентов из своих социальных сетей, сайтов и быстрое взаимодействие со службой поддержки.

Почему это удобно?

Часто клиент после просмотра вашей страницы или сайта просто уходит, не дав обратной связи и не обратившись к вам. Клиент увидел ваш номер телефона на сайте, но у него нет времени, чтобы сохранить ваш номер или позвонить. Возможно, ему было бы удобнее написать, многие люди выбирают такую форму связи ввиду более осмысленного диалога.

В случае работы с конструктором пользователь видит ссылку и сообщение «Напишите нам». Нажав на ссылку, он сразу же попадает в диалог с вашей компанией, где может написать сообщение или позвонить в вашу компанию. Это значительно сокращает время контакта, соответственно и большее количество клиентов обратятся к вам.

Как начать пользоваться?

Данная функция располагается в разделе левого меню:

•       Разверните меню, чтобы были видны названия блока
•       Выберите из списка «Конструктор ссылок»
  

Меню сервиса

Откроется окно Конструктора ссылок:

Конструктор ссылок и заполненные поля

В поле «Номер телефона» введите тот номер, НА КОТОРЫЙ будет отправляться стартовое сообщение. Вводите свой номер, с которого вы будете отвечать своим клиентам.

В поле «Текст стартового сообщения» введите сообщение, которое будет отображаться у клиента в поле ввода сообщения в чате, оно не будет сразу отправлено и будет возможность его корректировать.

После заполнения всех текстовых полей и нажатия кнопки «Enter» появится поле «Ваша персональная ссылка», которая будет перенаправлять клиента на диалог с вашей компанией.

Сгенерированная ссылка

Конструктор работает со всеми индексами номеров, даже если ваша SIM-карта зарубежная, главным условием остается, что данный номер зарегистрирован в WhatsApp.

Полезные советы

•  При вводе номера телефона вводите его без «+» и через цифру 7, либо цифру вашего оператора.
  

• Не перегружайте текст, который будет отправлен со стороны пользователя, иначе клиент откажется от отправки сообщения, не став изучать длинный текст.